1. Bevezetés

A Velatia Nomu jóga stúdió (továbbiakban: "mi", "szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait wellness szolgáltatásaink nyújtása során.

A jelen adatvédelmi szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal.

2. Adatkezelő Azonosítása

Adatkezelő: Velatia Nomu Wellness Szolgáltató

Tevékenység: Jóga oktatás, wellness szolgáltatások, természetes gyógyító módszerek

Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot weboldalunkon található kapcsolati formán keresztül.

3. Gyűjtött Adatok Típusai

3.1 Személyes Azonosító Adatok

• Teljes név
• Email cím
• Telefonszám
• Érdeklődési terület a wellness szolgáltatások iránt

3.2 Egészségügyi Információk

• Fizikai állapotfelmérés eredményei
• Wellness célok és igények
• Jóga tapasztalat szintje
• Egészségügyi korlátok vagy különleges igények

3.3 Szolgáltatással Kapcsolatos Adatok

• Választott wellness programok
• Órarendi preferenciák
• Előrehaladás nyomon követésére vonatkozó információk
• Személyre szabott gyakorlatterv részletei

4. Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Wellness Szolgáltatások Nyújtása

Cél: Személyre szabott jóga oktatás és wellness tanácsadás biztosítása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

4.2 Kapcsolattartás és Ügyfélszolgálat

Cél: Érdeklődések kezelése, konzultációk szervezése, folyamatos támogatás nyújtása

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

4.3 Szolgáltatások Fejlesztése

Cél: Wellness programok javítása az ügyfelek igényei alapján

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

5. Adatok Tárolása és Biztonsága

5.1 Tárolás Időtartama

• Aktív ügyfelek adatai: A szolgáltatási szerződés időtartama alatt
• Egykori ügyfelek adatai: A szerződés megszűnését követően 3 évig
• Marketing célú hozzájárulások: A hozzájárulás visszavonásáig
• Jogszabályi kötelezettségek: A vonatkozó jogszabályok szerint

5.2 Biztonsági Intézkedések

• Titkosított adattárolás
• Hozzáférés-ellenőrzés és jogosultságkezelés
• Rendszeres biztonsági mentések
• Munkatársak adatvédelmi képzése
• Fizikai és informatikai védelem

6. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Az Ön személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a következő esetekben:

• Jogszabályi kötelezettség alapján
• Az Ön kifejezett hozzájárulásával
• Megbízható adatfeldolgozók bevonása szolgáltatásaink nyújtásához

Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötünk a GDPR előírásainak megfelelően.

7. Az Érintett Jogai

7.1 Hozzáférési Jog

Jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

7.2 Helyesbítéshez Való Jog

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatai javítását.

7.3 Törléshez Való Jog (Elfeledtetéshez Való Jog)

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését.

7.4 Adatkezelés Korlátozásához Való Jog

Kérheti adatkezelésünk korlátozását bizonyos körülmények között.

7.5 Adathordozhatósághoz Való Jog

Jogosult strukturált, általánosan használt formátumban megkapni adatait.

7.6 Tiltakozáshoz Való Jog

Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen jogos érdek alapján történő adatkezelés esetén.

8. Panasztétel Joga

Ha úgy érzi, hogy jogsértés történt személyes adatai kezelése során, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

NAIH elérhetősége: Magyarország, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

9. Weboldal Használata

Weboldalunk használata során technikai információk kerülnek automatikusan rögzítésre, melyek segítenek szolgáltatásaink javításában. Ezekről bővebben a Cookie Szabályzatunkban olvashat.

10. Adatvédelmi Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Jelentős változások esetén külön értesítést küldünk a regisztrált email címekre.

11. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelmi kérdéseivel vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot weboldalunk kapcsolati formján keresztül.

Válaszadási időnk adatvédelmi kérelmek esetén maximum 30 nap.